O que é acreditação ONA?

Você sabe o que é acreditação ONA? É a Organização Nacional de Acreditação (ONA) que determina os padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde, visando melhorar o cuidado com os pacientes nas instituições de saúde nacionais a partir da adoção de boas práticas de gestão e assistência.

Entidades como hospitais, clínicas, ambulatórios, laboratórios e demais segmentos relacionados podem adotar os padrões da ONA e receber a acreditação, que é uma certificação de qualidade e segurança da assistência na área da saúde.

Alguns pontos são observados para a avaliação da instituição, como:
• Gestão por processos;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Ética e transparência;
• Cuidado centrado no paciente, com uma abordagem humanizada;
• Foco na questão da segurança;
• Responsabilidade socioambiental;
• Cultura da inovação;
• Melhoria contínua.

Conseguindo essa acreditação, a instituição demonstra que adaptou seus processos a fim de atingir um alto padrão de qualidade para garantir que seus pacientes recebam um atendimento seguro. Logo, uma das principais vantagens de se obter a acreditação é a confiança e credibilidade dos serviços prestados pela instituição.

Mais de 80% das instituições acreditadas no Brasil seguem os padrões da ONA, que têm reconhecimento também no exterior.

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“Viremos ratificar os excelentes serviços prestados pela equipe de limpeza da supervisora Lilian do Grupo Interativa, visto que os ambientes encontram-se limpos e organizados desde o início da prestação dos serviços”.

“Destaco que a equipe sempre buscou nos atender prontamente e espero que as avaliações positivas sejam um reflexo do nosso reconhecimento e gratidão”

“… em diversas rondas realizadas foi observada a excelente postura, tanto na apresentação individual como no comportamento para a realização do trabalho, o vigilante João Gabriel apresenta comportamento impecável, sendo digno de toda nossa consideração.”